İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. CAYMA HAKKI
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

2. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
2.1. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük yasal süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak (e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı ile) bildirimde bulunulması ve ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış, kullanılmamış olması şarttır.
2.2. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. faturası kurumsal olan siparişlerin iadesinde "İade Faturası" kesilmesi zorunludur.

3. İADE SÜRECİ VE ÜCRET İADESİ
3.1. İade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan ve yasal şartlara uygunluğu kontrol edildikten sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde Alıcı'nın ödemeyi yaptığı kredi kartına/hesaba iade edilir.
3.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iadenin banka tarafından Alıcı'nın ekstresine yansıtılma süresi tamamen ilgili bankanın süreçlerine bağlı olup, Satıcı'nın bu sürece müdahale yetkisi bulunmamaktadır.

4. SİPARİŞ İPTALİ
Alıcı, sipariş verdiği ürün henüz kargoya verilmemişse firmamızın iletişim kanalları üzerinden Satıcı ile iletişime geçerek siparişini tamamen iptal edebilir. Kargoya verilmiş siparişlerde ise İade Prosedürü hükümleri uygulanır.